Sytuacja
Kiedy ktoś umiera daleko
Rodzina w Polsce dostaje telefon i nagle musi poruszać się w procedurach obcego państwa, w obcym języku, często w innej strefie czasowej. Do żałoby dochodzi poczucie bezradności, bo nie wiadomo nawet, do kogo zadzwonić.
Robiliśmy to wielokrotnie i prowadzimy sprawę od początku do końca. Wystarczy, że podasz nam kraj, miasto i dane osoby zmarłej, a resztę ustalamy sami: kontakt z placówką, dokumenty, transport, termin pochówku w Polsce.
Zadzwoń pod 602 398 417, także w nocy. Różnica czasu bywa akurat tym, co przyspiesza sprawę.
Przebieg
Jak prowadzimy repatriację
Ustalamy kraj, miasto, placówkę, w której znajduje się zmarły, oraz to, czy sprawą zajmuje się już lokalny zakład pogrzebowy. Od tego zależy dalsza droga i koszt.
Zagraniczny akt zgonu, zaświadczenie o przyczynie zgonu, pozwolenie na wywóz zwłok oraz tłumaczenia przysięgłe na język polski.
Występujemy o zaświadczenie polskiego konsula oraz o zgodę starosty właściwego dla miejsca pochówku. Bez tych dwóch dokumentów transport do Polski jest niemożliwy.
Tanatopraksja oraz trumna spełniająca wymogi przewozu międzynarodowego, czyli z wkładem metalowym i hermetycznym zamknięciem. To wymóg przepisów, nie dodatek do rachunku.
Drogą lądową przy krajach europejskich, samolotem przy dalszych kierunkach, wraz z odbiorem z lotniska i przewozem na miejsce.
Zgłoszenie zgonu w polskim urzędzie stanu cywilnego, rezerwacja miejsca, ceremonia i stypa, jeśli rodzina sobie tego życzy.
Czas i koszty
Ile to trwa i od czego zależy cena
| Czynnik | Wpływ |
|---|---|
| Kraj zgonu | W Unii Europejskiej zwykle kilka dni, poza nią dłużej, głównie przez tempo urzędów |
| Przyczyna zgonu | Zgon nagły albo wypadek oznacza postępowanie miejscowych organów i wydłuża termin |
| Sposób transportu | Droga lądowa jest tańsza, lotnicza szybsza, przy odległych kierunkach jedyna możliwa |
| Odległość | Wpływa bezpośrednio na koszt przewozu |
| Formalności lokalne | Opłaty urzędowe i konsularne różnią się między państwami |
| Ubezpieczenie | Polisa turystyczna lub pracownicza często pokrywa część albo całość kosztów |
Sprawdź polisę, zanim zapłacisz cokolwiek
Wiele ubezpieczeń turystycznych i pracowniczych obejmuje transport zwłok do kraju. Zdarza się, że rodzina pokrywa koszty z własnych środków, nie wiedząc o istnieniu polisy. Zapytaj pracodawcę zmarłego i sprawdź dokumenty podróżne, zanim podejmiesz jakiekolwiek zobowiązania. Pomożemy zweryfikować zakres.
Podajemy realny termin, a nie taki, który dobrze brzmi przez telefon. Jeśli formalności w danym kraju potrwają trzy tygodnie, mówimy to od razu, żeby rodzina mogła zaplanować przyjazd bliskich.
FAQ
Pytania, które słyszymy najczęściej
Ile trwa sprowadzenie zmarłego do Polski?
Przy krajach Unii Europejskiej zwykle od kilku dni do dwóch tygodni. Przy dalszych kierunkach i przy zgonach wymagających postępowania miejscowych organów dłużej. Termin podajemy po rozeznaniu sytuacji, nie na wstępie.
Czy ktoś z rodziny musi lecieć na miejsce?
Zwykle nie. Większość spraw da się poprowadzić zdalnie, przez upoważnienie i kontakt z lokalnym zakładem oraz konsulatem. Zdarzają się kraje wymagające obecności bliskiej osoby i wtedy uprzedzamy o tym od razu.
Czy taniej jest sprowadzić prochy po kremacji za granicą?
Tak, zwykle znacznie taniej, bo odpada trumna transportowa i część formalności. To decyzja rodziny, a my przedstawiamy oba warianty wraz z kosztami, zamiast sugerować z góry jeden.
Czy zasiłek pogrzebowy obejmuje repatriację?
Zasiłek przysługuje na pokrycie kosztów pogrzebu i można go rozliczyć, ale przy repatriacji koszt transportu zwykle przekracza jego kwotę. Dlatego warto najpierw sprawdzić polisę ubezpieczeniową. Zasady rozliczenia opisujemy przy finansowaniu pogrzebu.
Czy wywozicie też zmarłych z Polski za granicę?
Tak, transport realizujemy w obie strony. Procedura jest analogiczna, zmieniają się tylko urzędy wydające zgody.
Zadzwoń, zanim zaczniesz cokolwiek załatwiać
Podaj kraj i miasto, a my sprawdzimy procedurę i powiemy, ile realnie potrwa.
Zobacz również
Zasięg działania
Jesteśmy tam, gdzie Twoja rodzina
Obsługujemy Wawer, Rembertów, Anin, Marysin, Wesołą, Sulejówek i okolice. Eksportacje zmarłych realizujemy całodobowo na terenie całej Warszawy i województwa mazowieckiego, także ze szpitali, hospicjów i domów opieki.
Warszawa, dzielnice
Najbliższe osiedla i części Warszawy
Marysin Wawerski Anin Międzylesie Stara Miłosna Falenica Radość